El procedimiento para solicitar una cuenta de comercio con ChronoPay es el siguiente:
- Rellene el formulario de solicitud online que encontrará en: https://apply.chronopay.com/registration.html
- Una vez que recibamos el formulario, nuestro departamento de riesgo estudiará su página web para comprobar si nuestros socios bancarios aceptan o no los productos que oferta. Asimismo, se estudiará si resulta necesaria la realización de modificaciones adicionales en su página web antes de que nuestro banco apruebe la solicitud.
Para obtener la aprobación por parte de nuestro banco y del departamento de riesgo, destacamos los elementos que deberán aparecer en la página web: información detallada del producto, precios, términos y condiciones, política de reembolso, asistencia al cliente, información de envío, quiénes somos/contacte con nosotros/asistencia telefónica, (no se admiten direcciones de correo postal, la dirección indicada debe ser el domicilio social de una empresa con sede en Europa), cesta de la compra (esta característica no tiene porqué estar activada por completo, ya que recibirá información de puesta en funcionamiento por parte de ChronoPay una vez que su solicitud haya sido aprobada por nuestro banco).
- Si nuestro departamento de riesgo aprueba su solicitud, será el departamento de ventas el encargado de enviarle la oferta y de solicitarle la documentación necesaria para iniciar la petición de aprobación de nuestro banco adquirente.
- Si la documentación se recibe y aprueba, y se llevan a cabo las modificaciones adicionales previstas para su página web, le enviaremos el contrato entre usted y ChronoPay.
- Tras la recepción del contrato y estimación de que no se necesitan realizar más cambios en su página web, iniciaremos el proceso de solicitud con nuestro banco adquirente. Le enviaremos al banco toda la documentación e información pertinente de la que dispongamos.
- Si el banco aprueba la solicitud, se procederá al envío del contrato entre usted y el banco.
- Una vez aceptado, le enviaremos información sobre cómo implementar su página web con ChronoPay. Además, recibirá los datos de acceso al área de administración de clientes (software de gestión online).
Si tiene alguna pregunta al respecto, póngase en contacto con nuestro departamento de ventas:
Teléfono: +31 20 7940110
Correo electrónico: sales@chronopay.com
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